Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: enero 2026
Empresa: Magia Artesanal LLC
En Magia Artesanal LLC trabajamos con productos artesanales elaborados bajo pedido o en lotes pequeños. Por eso, nuestros tiempos y procesos de envío están pensados para garantizar calidad, cuidado y transparencia. Aquí te lo dejamos claro, sin letra chiquita.
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1. Procesamiento de pedidos
• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
• Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y número de seguimiento.
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2. Tiempos de envío
Los tiempos de envío dependen del destino y del servicio seleccionado al momento de la compra:
• Envío estándar: 3 a 5 días hábiles
Nota: Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por causas ajenas a Magia Artesanal LLC (clima, demoras del transportista, temporadas altas, etc.).
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3. Áreas de envío
Actualmente realizamos envíos:
• Dentro de Estados Unidos
No realizamos envíos internacionales por el momento.
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4. Costos de envío
• Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según el peso, tamaño del paquete y destino.
• Cualquier promoción de envío gratis será indicada claramente en la tienda.
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5. Transportistas
Trabajamos con transportistas confiables como:
• USPS
La selección del transportista dependerá del tipo de producto y la ubicación del cliente.
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6. Dirección incorrecta o incompleta
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
• Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, incompleta o no reclamada, el cliente será responsable de los costos de reenvío.
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7. Paquetes perdidos o retrasados
• Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, Magia Artesanal LLC no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de envío.
• Si el paquete aparece como entregado pero no fue recibido, el cliente debe comunicarse directamente con el transportista.
En casos excepcionales, nuestro equipo brindará apoyo para iniciar el reclamo correspondiente.
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8. Daños durante el envío
Si tu pedido llega dañado:
• Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Envía fotos claras del producto y del empaque original.
Aplican las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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9. Contacto
Para dudas relacionadas con envíos:
📧 Email: soporte@magiaartesanal.com
Nuestro equipo responde en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
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10. Aceptación de la política
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta esta Política de Envíos.
Magia Artesanal LLC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.